ГБУ ССЗН «Ровеньский центр социальной помощи семье и детям «Семья»

                                                 ПЕРВЫЕ ШАГИ УПРАВЛЕНИЯ У ДОСКИ ЗАДАЧ

          Японская идея "Канбан-системы" (CANBAN) в управлении предприятием, придуманная на заводе "Тойота", около пятнадцати лет назад пришла в нашу страну. И естественно, при практическом применении претерпела изменения.

          Канбан-система в современном понимании - это метод управления, реализующий принцип "точно в срок" и способствующий равномерному распределению нагрузки между работниками. В переводе с японского языка слово "канбан" означает "сигнал" или "карточка".

          Практика применения этой системы в России при организации бизнес-процессов и в управлении IT - проектами показала, что продуктивность и эффективность работы возрастает в разы.

          Чтобы прочитать неискаженную суть технологии, следует прочитать Давида Андерсона "Канбан. Альтернативный путь в Agile". Много информации о методике применения данной технологии на web - сайтах.

          С середины марта эта система под русскоязычным названием "доска задач" апробируется в "Ровеньском центре социальной помощи семье и детям "Семья" на уровне управления работой структурных подразделений центра. То есть прошел ровно месяц с начала ее применения, и пока рано говорить о ее результативности, но уже можно констатировать, что технология работает и в ней много положительных граней:

- задачи, над которыми работают структурные подразделения, наглядно видны руководителю и он отслеживает ежедневно динамику их выполнения, эффективность работы каждого исполнителя;

- максимальное число задач, находящихся одновременно "в работе" жестко лимитируется;

- исполнители стремятся минимизировать число невыполненных задач;

- со временем появляется предсказуемость скорости работы над выполнением одной задачи и вырабатывается навык составления реально выполнимого плана;

- системность планирования: ежедневные 15-ти минутные совещания у доски задач.

           Безусловно, это современный инструмент визуализации процесса выполнения задач в рамках центра, позволяющий руководителю корректировать нагрузку на специалистов, выявлять проблемные зоны в их работе и своевременно принимать корректирующие решения.

           Предстоит еще научиться управлять измерением потока работы центра, с тем, чтобы в дальнейшем анализировать эффективность этой работы.

Тютрина С.Ф., зам. директора по УВР